Ofte stillede spørgsmål
Find svar på alt vedrørende din shoppingoplevelse hos OYOY Living Design.
Hvor lang er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Varen skal returneres i original emballage og i samme stand som ved modtagelsen.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som VISA, Mastercard og Dankort, samt MobilePay og Klarna.
Er jeres produkter bæredygtige?
Hos OYOY Living Design vægter vi kvalitet og holdbarhed højt. Vi benytter ansvarlige materialer som økologisk bomuld og FSC-certificeret træ i en stor del af vores kollektioner.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Da vi behandler ordrer hurtigt, er det kun muligt at ændre eller annullere din ordre, hvis den endnu ikke er pakket på vores lager. Kontakt venligst kundeservice med det samme.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget ved modtagelse?
Hvis du modtager en vare med fejl eller transportskader, bedes du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer og billeder af skaden, så vi kan finde en løsning.